KÖPVILKOR

Priser

Samtliga priser är angivna i svenska kronor inklusive moms. Vid prisändring gäller det priset varan har vid beställningstillfället.

 

Minsta beställningsbelopp

Jag har ingen minsta beställningsbelopp. Alla beställningar är lika välkomna - stora som små!

 

Beställning

Du skickar din beställning via e-mail. Så snart jag har mottagit den får du beställningsbekreftälse från mig. De beställda varor reserveras i 5 dagar. Så snart din betalning är registrerad på VR bankgirokonto skickas varorna till dig. Har betalningen inte kommit in innan dess förbehåller jag mig rätten att annullera beställningen.

OBS! Kom ihåg att ange namn och adress på betalningen.

 

Betalning

Betalning kan göras på följande sätt:

Förskottsbetalning: Betalningen (varor + frakt) skall göras direkt på VR - bankgiro 5619-3568

Fakturabetalning: Har du företag kan du få varor skickade mot faktura. Betalningsvilkor är 14 dagar netto. Faktureringsavgift på 39 kronor tillkommer. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med 50 kronor samt dröjsmålsränta med 10%.

 

Frakt

Fraktpriser är beroende på storlek och vikt, jag letar alltid billigaste alternativet. Möjlighet till avhämtning i Eslöv erbjuds samt ev hemleverans mot kostnad.

OBS! Ovannämnda priser gäller ej skrymmande gods som ex. större möbler. Du ombeds i de fall du är intresserad av möbler att kontakta mig via e-mail eller telefon. Jag gör alltid mitt bästa för att hitta den säkraste och biligaste leveransalternativet för kunden. Till kunder i Skåne kan jag erbjuda hemleverans till mycket förmånliga priser. 

 

Leveranstider

Jag packar och skickar beställningar så fort jag bara kan. Jag driver dock ensam företaget Vesna Rujana. Att införskaffa möbler, måla dem, sköta den fysiska butiken, hålla hemsidan uppdaterad, sköta all administration, osv. är ju underbart roligt men tar sin tid (mycket tid). Därför kan det hända att hela förloppet från att du har gjort din beställning tills du har motagit varorna tar någon extra dag. Tack för ditt överseende!

 

Slutsåld vara

Om en vara skulle vara slutsåld utan att det tydligt framgår skickas varan till dig fraktfritt så snart den kommer in igen.

Om du skulle vara intresserad av en slutsåld vara var vänlig och kontakta mig via e-mail eller telefon.

 

Skadad gods

Om du upptecker skador redan på godsförpackningen skall du anmälla det direkt till personalen på leveransstället.

Om du upptäcker skador på levererade varor först när de är uppackade var vänlig kontakta mig omgående via e-mail.

Om en vara skadas när du skickar den tillbaka till mig är det du som kund som är ansvarig.

 

Reklamationer

Jag kollar alltid noga igenom alla varor innan de utlämnas till kunden. Skulle någon vara trots allt vara skadad eller på annat sätt felaktig ber jag dig ta kontakt med mig omgående via e-mail så jag kan rätta till felet. Självklart, utan extra kostnad för dig. Du skall dock alltid kontakta mig innan du återsänder varan/varor till Vesna Rujana. Varor som återsänds mot postförskott eller efterkrav löses inte ut.

 

Outlösta paket

Om du inte löser ut beställd försändelse från Vesna Rujana och fraktföretaget skickar det tillbaka till mig förbehåller jag mig rätten att debitera dig 400 kr för frakt, returfrakt och administrativa kostnader. Överstiger fraktkostnaderna 400 kr debiteras du den faktiska kostnaden. Räkningen skickas till dig och skall betalas inom 7 dagar netto. 

 

Öppet köp

Du har full rätt att ångra ditt köp, byta till annan produkt eller färg inom 14 dagar. Kontakta mig alltid via e-mail innan du returnerar ditt paket för information om hur du går till väga. Öppet köp gäller ej rea-varor.

Ångrar du ett köp och vill returnera en vara får du själv stå för returkostnaden. Varan måste vara oanvänd och ska returneras i sin originalförpackning. Efter att jag har mottagit och tittat på varan får du tillbaka varuvärdet. Varor som återsänds till mig mot postförskott eller efterkrav utlöses ej.

 

Kontakt

Du kan när som helst kontakta mig via e-mail eller telefon

Tel nr: 0734 - 41 46 01

E-mail: vt@vesna-rujana.se 

Vesna Rujana, Norregatan 16 - 241 33  Eslöv

Organisationsnummer: 580920-2889

Företaget innehar F-skattesedel